热点:

    线上线下双联动,微软入驻京东之家&京东专卖店

      [  ZOL中关村在线  ]   作者:张金梁   |  责编:王晔

    随着移动互联网的飞速发展与零售业态的变革,中国正处于“消费升级”的浪潮中,传统的生存物质型消费开始让位于发展服务型消费,消费者越来越重视产品的精神内核,转而为个性、体验和服务买单。

    纵观2018全年,中国网络零售额预计突破8万亿元,连续多年成为全球规模最大的网络零售市场。中国作为微软品牌极为重视的消费市场,多年以来,微软一直与中国知名电商平台京东保持密切合作,通过京东线上销售微软产品,为消费者提供更多样的PC购买选择。

    同时,为满足“消费升级”趋势下消费者体验和服务的需求,微软已在武汉、苏州和广东梅州的三家京东之家和京东专卖店中,成立了微软零售新创想专区(MRR),为消费者开启全新的个性化购物体验。 

    广东梅州万达京东之家的微软零售新创想专区(MRR

     

    武汉市黄陂区京东专卖店的微软零售新创想专区(MRR

    微软零售新创想(MRR)是微软推出的零售新策略,采用全新方式对消费者的零售购物旅程进行现代化改造,这一新零售策略旨在帮助消费者解决选择困难的问题,突出新一代设备的价值,并打造个性化体验,从而协助用户购买设备。

    通过微软零售新创想(MRR),消费者只需在自己的移动设备或 PC 上进行简单操作,便可选出符合自身用机习惯的设备;然后扫描二维码,将心仪的设备轻松地保存到自己的手机钱包之中;当消费者来到当地的京东之家或京东专卖店的微软零售新创想专区(MRR)时,他们会收到一条提醒信息,指引其找到手机钱包中保存的具体设备型号。

     

    微软品牌的忠实粉丝陈先生告诉记者,“我对微软品牌情有独钟,微软的PC品类丰富,性能卓越,使用体验也很棒。快过年了,我想给自己换一台新电脑,通过手机搜索到微软零售新创想的玩法,于是就到附近的京东之家来体验一下,果然我一走近这里就收到了微软的型号推荐,现在购物真的越来越智能了。”

    与此同时,在京东之家和京东专卖店购物,“上帝之眼”、TAKE、Mirror+电子价签等黑科技的存在,足以给你超酷的新鲜体验。消费者注册成为会员,“上帝之眼”就能识别消费者的性别、年龄、进店次数和经常购买的商品种类,根据个人信息针对性推荐产品。消费者通过扫描电子价签的二维码,手机就自动跳转到详情页,产品的视频介绍、产品性能、买家评论和配套产品推荐一目了然。

    李女士是广东梅州万达京东之家的老顾客,“京东之家的黑科技是吸引我长期来此购物的原因,我喜欢针对性的购买而不是漫无目的的游逛,京东之家‘无处不在’的零售黑科技,从推荐到购买,事无巨细,既提升了线下购物的效率,也减少了购物的烦恼。”

     

    作为京东“无界零售”的践行者,京东之家和京东专卖店已在全国范围内遍地开花。据悉,到2018年底,京东之家和京东专卖店的数量将突破2000家。京东“无界零售”的广泛布局,既为当地的零售业态注入新鲜活力,也能让消费者切实感受到智能科技给现代生活带来的便利。

    而作为京东长期的战略合作伙伴,微软将有机会与京东一起利用双方的品牌、产品、服务、供应链以及大数据等技术能力,打造智能生态化门店,建立全新的零售模式。微软通过在京东的线下店面京东之家和京东专卖店中嵌入极具吸引力的专有空间,分类陈列各个价位的高性能 Windows 新一代 PC、微软 Surface、Office 和配件等产品,帮助消费者更加快速地找到适合自己的设备。

    线上线下融合的零售业态是大势所趋,微软零售新创想(MRR)不仅为微软零售渠道注入了一剂强心剂,更希望能通过“无界零售”改变人们的购物方式,开启 PC 零售新模式。

    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 相关
    推荐问答
    提问
    • 论坛精选
    • 最热回答
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品